Вы можете обменять или вернуть изделие надлежащего качества в течение 7 дней* с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине, если вещь не подошла вам по размеру, цвету, фасону или форме.

ВАЖНО! Возврат не осуществляется, если товар был в употреблении после открытия упаковки или был поврежден. Товар должен сохранить свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки.

 

ВОЗРАТ ПРИ ПОКУПКЕ ОНЛАЙН ПО РОССИИ И СНГ

Cообщите о возврате с указанием ФИО,  номером заказа и трек номером посылки, написав на почту Newberry.spb@gmail.com,  чтобы при получении мы могли идентифицировать Ваш возврат.

Аккуратно и тщательно упакуйте товар во избежания повреждения

Заполните заявление на возврат, распечатайте и вложите его в посылку. 

Возврат принимается только через транспортную компанию  СДЭК, отправьте заказ до пункта выдачи: 

г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, 13, СДЭК,  на имя Зайцева Ю.В, тел. 8-931-234-89-95 

Оплата доставки, при возврате товара надлежащего качества, производится за счёт покупателя

Срок обработки и одобрения возврата составляет до 5 рабочих дней.

После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту в срок от 1 до 14 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим Банком и может достигать 30 банковских дней

ВАЖНО! Все посылки, которые отправлены без согласования другим способом и без заявления отправляются обратно за счет отправителя.

 

ВОЗВРАТ ПРИ ПОКУПКЕ ОНЛАЙН ЗАРУБЕЖОМ

Cообщите о возврате с указанием ФИО,  номером заказа и трек номером посылки, написав на почту Newberry.spb@gmail.com,  чтобы при получении мы могли идентифицировать Ваш возврат.

Аккуратно и тщательно упакуйте товар во избежания повреждения

Заполните заявление на возврат, распечатайте и вложите его в посылку. 

Возврат принимается только через транспортную компанию EMS, отправьте его до адреса нашего шоурума: 

г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, 33ж,  на имя Зайцева Ю.В, тел. 8-931-234-89-95 

Оплата доставки, при возврате товара надлежащего качества, производится за счёт покупателя

Срок обработки и одобрения возврата составляет до 5 рабочих дней.

После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту в срок от 1 до 14 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим Банком и может достигать 30 банковских дней

 

* В соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"